Steam: Valve geri iade hakkını öne sürerek hile yapıyor

Şu anda konuyu okuyanlar (Üyeler: 1, Ziyaretçi & Botlar: 0)


scorpion

Yasaklı
Yasaklı
Katılım
4 Ara 2012
Mesajlar
14,510
Puanları
113
Valve, oyunlar için, 14 günlük bir geri iade hakkı veriyor. Ancak ne yazıktır ki oyuncuların burada hiçbir avantajı yok! Valve, müşterilerine neden böyle bir hile uyguluyor?



Fırsatçılar için bu iyi bir habere benziyor: Oyun geliştirici bir şirket olan Valve, dünyanın en büyük oyun pazarlama platformu olan Steam‘ in kullanım sözleşmesini güncelledi. Bu güncelleme ile birlikte Avrupa çapındaki müşterilerin, satın aldıkları oyunları 14 gün içerisinde iade etme hakkı bulunuyor. Yeni Steam kullanım sözleşmesinde şöyle bir paragraf geçiyor: „ Avrupa Birliği sınırları içerisinde ikamet eden bir abone iseniz, dijital içeriklerin sağlanması ile ilgili bir sözleşmeden on dört günlük süre içerisinde veya bu süre sonuna kadar, ücretsiz olarak ve hiç bir sebep göstermeden cayma hakkınız bulunmaktadır.“


Geri iade hakkı yalnızca bir blöf!



Ancak şirket yeni kullanım şartlarını maalesef birden sertleştiriyor: Kim Steam üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirirse, bu yeni cayma hakkından feragat etmeye zorlanıyor. „ ‘Satın al‘ butonuna tıkladığınızda, on dört günlük cayma süresini beklemeden, Valve‘ in bu dijital içeriklere erişiminizi derhal sağlamasını kabul etmiş oluyorsunuz. Böylelikle net ve kesin şekilde cayma hakkınızdan feragat etmiş oluyorsunuz.“ Valve böylece yeni bir sözleşme yapmış oluyor; on dört günlük geri iade hakkı ise yalnızca bir blöf olarak kalıyor!


Valve neden böyle bir şey yapıyor?


Satın alınmış bir ürünün, çevrimiçi-katalog üzerinden satış yapan büyük şirketler söz konusu olduğunda, belli bir süre içerisinde geri verilebilmesi tamamen normal bir durumdur. Ancak bu, oyun branşında böyle değildir ve özellikle Avrupa çapındaki tüketici hakları koruyucuları tarafından yıllardan beri açık ve net bir şekilde yargılanmaktadır. Valve, bu yeni madde sayesinde durumu yatıştırmak istemektedir. Bunu başarıyor mu? Valve bu sayede yürürlükteki bir AB-kanununa uyum sağlamış oluyor, ancak oyuncular maalesef bundan hiç bir avantaj elde edemiyorlar.
 

scorpion

Yasaklı
Yasaklı
Katılım
4 Ara 2012
Mesajlar
14,510
Puanları
113
Öyle olsa iki haftada oyunu bitirir geri veririm.
Oyunu oynadiginiz zaman geri verme hakkiniz bulunmuyor maalesef. Ön siparis ile aldiginiz oyunlarin cogunda geri iade talebinde bulunabiliyorsunuz, fakat diger oyunlar icin ayni sey gecerli degil.

Origin'deki gibi olsa cok güzel olacak.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Bahsi gecen on dört günlük "cayma süresi" oynanmamis oyunlari kapsiyor.
 

rozabay

Dekan
Onursal Üye
Katılım
4 Nis 2009
Mesajlar
7,115
Puanları
48
Oyunu oynadiginiz zaman geri verme hakkiniz bulunmuyor maalesef. Ön siparis ile aldiginiz oyunlarin cogunda geri iade talebinde bulunabiliyorsunuz, fakat diger oyunlar icin ayni sey gecerli degil.

Origin'deki gibi olsa cok güzel olacak.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Bahsi gecen on dört günlük "cayma süresi" oynanmamis oyunlari kapsiyor.
O tip bir durum olma ihtimalide çok düşük ama. Adam almışsa oynamıştır.14 günü geçtim 3 gün içinde geri iade olsa bile zaten oyunu oynamış bitirmiş olur. Her halukarda saçma bir sisteme dönüşebilir. Ön ödemelerin iptali benim için yeterli oluyor.
 

scorpion

Yasaklı
Yasaklı
Katılım
4 Ara 2012
Mesajlar
14,510
Puanları
113
Origin'de oyunu ilk aldigimiz zaman 7 gün icinde, ilk oynadigimiz zaman 24 saat icinde geri iade edebiliyoruz. Steam'de buna benzer bir secenek sunmasi lazim.
 
Katılım
3 Mar 2007
Mesajlar
29,263
Puanları
113
Oyunu oynadiginiz zaman geri verme hakkiniz bulunmuyor maalesef. Ön siparis ile aldiginiz oyunlarin cogunda geri iade talebinde bulunabiliyorsunuz, fakat diger oyunlar icin ayni sey gecerli degil.

Origin'deki gibi olsa cok güzel olacak.

- - - Mesaj Güncellendi - - -

Bahsi gecen on dört günlük "cayma süresi" oynanmamis oyunlari kapsiyor.
Hocam zaten olsa demiştim. Saçmalığına dikkat çektim. :)
 
Üst
stat counter